Policijska uprava Kranj je vedno bolj znana po šaljivih in domiselnih objavah na družbenih omrežjih, zlasti na Facebooku.

S komuniciranjem na družbenih omrežjih v policiji je leta 2013 začel Sektor za odnose z javnostmi na Generalni policijski upravi, na policijskih upravah pa so svoje profile ustvarili leta 2018. 

Informiranje in zabava - to uspeva le redkim

Profil Policijske uprave Kranj upravlja Bojan Kos, predstavnik za odnose z javnostmi, pestrost nabora vsebin na njihovi Facebook strani pa mu pomagajo zagotavljati tudi sodelavci in celo naključni posamezniki, ki pošiljajo material s terena.

Z Bojanom Kosom smo se pogovarjali o trenutnem ugledu policijskega poklica, njihovih vrednotah in tudi, kako se ubraniti vlomilcem in spletnim goljufom.

V časih, ko je videti, da Policiji ugled zaradi incidentov na ljubljanskih petkovih protestih upada, se lahko vi pohvalite s skoraj 26.000 sledilci na Facebooku. Kako vam uspeva ohranjati in celo povečevati priljubljenost?

»Policija je bila v zadnjem času, za ljudi zelo težkem obdobju, močno vpeta v izvajanje večinoma nepriljubljenih ukrepov za preprečevanje epidemije. To je pomembno vplivalo na dinamiko in organizacijo dela policije, pričakovano pa tudi na percepcijo ljudi in s tem na mnenje o policiji.

To se je skozi komentarje v objavah čutilo tudi na naši Facebook strani, vendar smo situacijo vzeli kot nov izziv in s še več entuziazma poskušali pokazati, da smo tudi policisti samo ljudje, da delamo za dobro družbe in da smo odgovorni, strokovni in vedno na strani varovanja pravic.

Policijsko delo je zahtevno. Naše vrednote so vedno enake - delamo za ljudi in to se ne spreminja. Priznamo pa, da je bilo med pandemijo težko ustvarjati sproščene vsebine, tak pristop pa tudi sicer zahteva veliko truda.

Menimo, da nas uporabniki radi spremljajo zaradi pestrosti vsebin, njihove vključenosti v komuniciranje ter zdrave mere humorja, kreativnosti in sproščenosti.«

Bojan Kos (foto: osebni arhiv).

Menite, da se na tak način komuniciranja učinkoviteje približate državljanom?

»Številčnost sledilcev in tudi njihovi odzivi kažejo tako. Videti je, da jim je tak način blizu, z  izvirnimi komentarji pod objavami pa velikokrat nasmejijo tudi nas. Tudi tako se včasih porodi še kakšna nova ideja.

Na splošno pa gre za komuniciranje dogodkov, ki so se dejansko zgodili, le predstavimo jih na nekoliko drugačen način. Sporočamo vsebine, ki so pomembne za varnost ljudi, jim omogočimo vpogled v naš vsakdan, včasih jih tudi nasmejimo.

Ljudje pa nam po drugi strani pomagajo ob iskanju pogrešane osebe, priče, informacije, ali ko preiskujemo hujše prekrške, kazniva dejanja, prometne nesreče.

Hvaležni smo jim, da nam pomagajo, ko ji potrebujemo. Ločujemo pa sproščene vsebine od resnih, težjih tem. Pri teh na vseh komunikacijskih kanalih ostajamo na visoki ravni uradnega komuniciranja. Glede na odziv uporabnikov je upravljanje strani vredno napora, ki ga vanj vložimo.«

»Priznamo pa, da je bilo med pandemijo težko ustvarjati sproščene vsebine, tak pristop pa tudi sicer zahteva veliko truda.«

Bojan Kos

Za zaupanje policiji naj bi veljalo pravilo preventive pred represijo. Je res tako?

»Preventiva je vedno naša prioriteta. Policisti smo do konca maja pri nadzoru spoštovanja ukrepov za zajezitev epidemije izdali precej več opozoril kot plačilnih nalogov. Razmerje na državni ravni je celo ena proti tri v korist opozorilom.

Preventiva se krepi tudi na drugih področjih policijskega dela.«

Preko družbenih omrežij ljudem tudi svetujete, kako ravnati v tveganih situacijah in opozarjate na morebitne pasti. Katere bi izpostavili?

»Bolj izpostavljena in med najbolj komuniciranimi področji so zagotovo gore, prometna varnost in kriminaliteta. V segmentu gora gre predvsem za specifike gorskega sveta in nevarnosti, ki so razlog za nesreče in dogodke.

Ravno tako je tudi v prometu in na področju kriminalitete, kjer v najširšem obsegu poskušamo opozarjati na pasti, v katere se lahko ujamemo ljudje in na tveganja, ki lahko ogrozijo nas ali druge. Pri opozarjanju na nevarnosti poskušamo biti maksimalno ažurni in sproti sporočamo teme, ki so v določenem trenutku aktualne.«

Bojan Kos (foto: osebni arhiv)

Čeprav na Policijski upravi Kranj letos beležite okoli 30-odstotni upad kaznivih dejanj, policisti še naprej pozivate k samozaščitnim ukrepom. Je vlomov poleti, ko smo veliko časa zdoma, še vedno veliko ali so se tako imenovani klasični vlomilci preselili na splet in nas želijo opehariti preko zaslona?

»Poleti so aktivni tako vlomilci kot računalniški goljufi. Število vlomov v splošnem poleti sicer bistveno ne odstopa od vlomov v ostalih obdobjih leta, zato so ta kazniva dejanja aktualna skozi vse leto.

Poleti so na udaru še priložnostna kazniva dejanja, kot so na primer tatvine zaradi puščanja predmetov na javnih krajih brez nadzora, nezaklenjena kolesa, pojavljajo se tudi vlomi v vozila na izletniških točkah in izhodiščnih poteh v gore, zaradi močno povečanega prometa, pa je aktualna še avtocestna kriminaliteta.«

Glede računalniške kriminalitete, pa storilci na različne načine od žrtev poskušajo izvabiti bodisi osebne podatke bodisi denar ali fotografije, s katerimi izsiljujejo žrtev oziroma z namestitvijo programske opreme, s katero pridobijo dostop do njenega osebnega računalnika in podobno. Zato svetujemo, naj uporabnik naj takšne fotografije zadrži zase in naj jih ne deli z drugimi.«

»Ločujemo pa sproščene vsebine od resnih, težjih tem. Pri teh na vseh komunikacijskih kanalih ostajamo na visoki ravni uradnega komuniciranja.«

Bojan Kos

Kako naj se ljudje poleti, ko smo manj doma kot sicer, ubranimo pred morebitnim vlomilcem?

»Za varovanje doma svetujemo izvajanje samozaščitnih ukrepov ter kombinacijo mehanskih (zagozde, ključavnice in tako dalje) in tehničnih varoval (alarmi, senzorske luči, časovna stikala).

Vredni predmeti naj bodo pospravljeni, denarja in zlatnine v večjih količinah ne hranimo doma, okna naj bodo med našo odsotnostjo zaprta, vrata pa zaklenjena tudi, ko smo doma.

O svoji odsotnosti ne puščamo sporočil in se o tem ne hvalimo na družbenih omrežjih. Za preverjanje nepremičnine se dogovorimo z nekom, ki mu zaupamo. Poštni nabiralnik naj bo prazen.«

S čim imate policisti sicer največ dela?

»Smo v obdobju predsedovanja Slovenije Svetu Evropske unije in zahtevnih varnostnih zadolžitev tudi za policijo. Poleg nalog v okviru predsedovanja, je glavnina dela policije še na področju prometne varnosti, javnega reda in miru ter kriminalitete. Poleti izstopajo tudi nesreče v gorah in pri izvajanju rekreacijskih dejavnostih.«

S spleta

Komentarji (0)

S klikom na gumb Komentiraj se strinjate s pravili komentiranja.

Starejše novice