Klici v sili zdaj še preprostejši in zanesljivejši (Označka 112 po vsej EU). Slovenci pa prednjačimo še pri učinkovit
Ste vedeli, da lahko številko 112 za klic v sili že več kot 27 let zavrtimo v katerikoli državi EU? In prav danes obeležujemo evropski dan enotne številke, ki opozarja na varnost in ravnanje v primeru nesreč.
Ko štejejo sekunde
Operaterji na telefonski številki 112 posredujejo pomoč zdravnikov, gasilcev, veterinarjev ter gorskih, jamarskih in drugih reševalnih enot. Slovenija je kot druga država v Evropi brezplačno številko 112 za klic v sili uvedla leta 1997.
V vseh državah Evropske unije lahko klic izvedemo v angleškem jeziku, v Sloveniji pa lahko na območju italijanske in madžarske manjšine kličemo tudi v jeziku manjšine. Gluhi in naglušni lahko na številko 112 pošljejo kratko sporočilo, ki služi kot alternativno sredstvo za dostop do storitev v stiski, je na voljo v 20 državah članicah, piše STA.
Slovenci prvi v Evropi
Pred dvema letoma je v Sloveniji začel redno delovati tudi sistem samodejnega klica iz vozil, t. i. eCall. Slovenija je s tem postala prva država v EU, ki je omogočila sprejem eCall klicev na območju celotne države za vozila, ki imajo vgrajen ta sistem. Gre za samodejno in tudi ročno sproženje klicev v sili v primeru prometne nesreče. Ob klicu se vzpostavi povezava prek omrežja operaterja mobilne telefonije s službo za sprejem klicev v sili.
S povečano uporabo storitve napredne mobilne lokacije (AML) pa bodo klici v sili sicer postali še bolj učinkoviti. Vse več držav namreč podpira storitev, ki pri klicih z mobilnih telefonov reševalcem omogoča točno lociranje klicatelja z natančnostjo do približno 100 metrov.
Kot pojasnjujejo pri Europe Direct Pomurje, bi to lahko rešilo številna življenja, saj ob zdravstvenih zapletih, slabem poznavanju okolice ali šoku klicatelja zmanjšuje težave pri določanju lokacije in preprečuje izgubo dragocenih sekund.
Tehnologijo trenutno podpirajo mobilne naprave z informacijskim sistemom Android, od spomladi 2018 pa jo bo začel uporabljati tudi Apple.
Slovenija med najbolj odzivnimi
Po podatkih Evropske komisije je bil v 20 državah članicah čas za vzpostavitev stika stika z reševalnimi službami krajši od desetih sekund, še dodaja STA. V najbolj odzivnih državah, med njimi je tudi Slovenija, je na 90 odstotkov klicev na številko 112 odgovorjeno v desetih sekundah.
Klic na številko 112 z mobilnega telefona ima tudi nekaj posebnosti. Pri preobremenitvah mobilnega omrežja bo za klic v sili uporabljena prva prosta povezava. Če je mobilni telefon zunaj dosega našega operaterja in je na ekranu izpisano sporočilo samo klic v sili, se bo klic v sili vzpostavil preko omrežja drugega ponudnika mobilne telefonije. Na številko 112 je mogoče poklicati kljub prazni predplačniški kartici.
