Mariborski zdravstveni dom prehaja na nov način elektronske komunikacije in naročanja na storitve za ambulante družinske medicine. Kot poudarjajo, gre za varnejši, hitrejši in dostopnejši način.
Nov način naročanja in komuniciranja bo v Zdravstvenem domu dr. Adolfa Drolca nadomestil dosedanjo elektronsko pošto in telefonsko naročanje v ambulanto. Gre namreč za naročanje preko spletne aplikacije, poimenovane Pri zdravniku.
»S tem načinom dela želimo pacientu omogočiti hitrejši in varnejši dostop do storitev, medicinskemu osebju pa hkrati omogočiti nemoteno delo s pacienti v ambulanti,« poudarjajo v mariborskem zdravstvenem domu.
Aplikacija se že uporablja za komunikacijo v nekaterih ambulantah družinske medicine, postopoma pa bo upora aplikacije možna tudi v vseh ostalih ambulantah družinske medicine.
Za naročanje potrebujete številko kartice in rojstne podatke
Dostop do aplikacije za elektronsko naročanje in komunikacijo se nahaja na strani posamezne ambulante družinske medicine.
»Enostavno jih poiščite na spletni strani zavoda. V modrem oknu 'Ambulante in zdravniki' vnesite podatke ambulante ter kliknite na iskanje. Na izbrani spletni strani boste našli osnovne podatke ambulante vašega osebnega zdravnika, kakor tudi ustrezno povezavo do naročanja v dotično ambulanto,« razlagajo v mariborskem zdravstvenem domu.
Za uspešno oddajo naročila in potrditev identitete bodo posamezniki potrebovali številko kartico zdravstvenega zavarovanja in rojstne podatke.
Uvedli klicni center za naročanje starejših
So pa v Zdravstvenem domu dr. Adolfa Drolca posebej za uporabnike, ki morebiti niso vešči elektronske komunikacije ali pa ne razpolagajo z ustrezno opremo, organizirali klicni center.
Ta je dosegljiv na telefonski številki 02 228 62 00, kjer po klicu za ambulante družinske medicine posamezniki pritisnejo številko 2, nato pa bodo zaposleni za uporabnika opravili elektronsko naročilo v ustrezno ambulanto.
Klicni center mariborskega zdravstvenega doma deluje od ponedeljka do četrtka od 7. do 20. ure in v petek med 7. in 15. uro in je neodvisen od urnika delovanja posameznih ambulant.
