Nakupovanje na obroke in najemanje potrošniških kreditov prinašata pomembne spremembe.
Državni zbor je po nujnem postopku sprejel nov zakon o potrošniških kreditih, ki prinaša spremembe pri najemanju kreditov in različnih oblikah obročnega plačevanja.
Nova ureditev je namenjena predvsem večji zaščiti potrošnikov, preprečevanju prezadolževanja in prilagoditvi pravil vse bolj razširjenemu sklepanju finančnih pogodb prek spleta.
Pomembna novost je tudi vključitev sodobnih oblik financiranja, pri katerih lahko kupec izdelek prejme takoj, plačilo pa razdeli na poznejše obroke.
Nova pravila tudi za nakupe po sistemu kupi zdaj, plačaj pozneje
V zadnjih letih se je močno razširilo nakupovanje, pri katerem kupci izdelek prejmejo takoj, znesek pa poravnajo pozneje oziroma v več obrokih.
Takšne storitve se pogosto uporabljajo pri spletnih nakupih elektronike, oblačil, pohištva in drugih izdelkov.
Novi zakon med drugim razširja varstvo potrošnikov tudi na finančne produkte po sistemu »kupi zdaj, plačaj pozneje«.
S tem želi zakonodajalec zagotoviti, da bodo potrošniki tudi pri sodobnih oblikah financiranja ustrezno obveščeni o svojih obveznostih.
Več informacij pred podpisom pogodbe
Ena ključnih sprememb je povezana z obveščanjem potrošnikov pred sklenitvijo kreditne pogodbe.
Po novi ureditvi bodo morali ponudniki ključne informacije potrošniku praviloma zagotoviti najmanj en dan pred sklenitvijo pogodbe.
Potrošnik bo tako imel več časa za razmislek in primerjavo ponudb.
Namen ukrepa je preprečiti prenagljene odločitve, predvsem pri sklepanju pogodb v digitalnem okolju, kjer je mogoče finančno obveznost prevzeti zelo hitro.
Prepoved predhodno označenih okenc
Zakon prinaša tudi dodatno zaščito pri spletnem sklepanju kreditnih pogodb.
Po novem bodo prepovedana predhodno označena okenca, s katerimi bi se potrošnik brez izrecne izbire strinjal z določenimi možnostmi oziroma pogoji.
Ponudniki bodo morali potrošnike seznaniti tudi s tem, če je bila njihova kreditna ponudba prilagojena na podlagi avtomatizirane obdelave osebnih podatkov.
Takšne spremembe so pomembne predvsem zaradi vse pogostejše uporabe digitalnih orodij pri ocenjevanju kreditne sposobnosti in oblikovanju ponudb.
Dodatna pomoč za tiste, ki imajo težave z odplačevanjem
Novi zakon namenja posebno pozornost tudi preprečevanju prezadolževanja.
Predvidena je vzpostavitev nove javne službe za svetovanje o odplačevanju dolgov, ki bo namenjena potrošnikom s finančnimi težavami. Zakon uvaja tudi ukrepe za prestrukturiranje obveznosti v primerih zamud pri plačilih.
Cilj je, da bi se težave pri odplačevanju reševale pravočasno in da potrošniki zaradi finančnih stisk ne bi zašli v še večje dolgove.
Prepoved nenaročenega ponujanja kreditov
Med pomembnimi novostmi je tudi prepoved nenaročene prodaje kreditov. S tem želi zakonodajalec omejiti ponujanje kreditov potrošnikom, ki zanje niso izrazili zanimanja.
Nova ureditev naj bi tako prispevala k odgovornejšemu kreditiranju in zmanjševanju tveganj, povezanih s prekomernim zadolževanjem.
