Bralka je v Lidlu na Titovi cesti v Mariboru opazila tatarski biftek s pretečenim rokom uporabe. Kaj pojasnjuje Lidl Slovenija? Kot so nam odgovorili, se je v omenjenem primeru žal zgodila človeška napaka.
Bralka, ki želi ostati anonimna, nam je poslala fotografije in opozorilo, da je danes v trgovini Lidl na Titovi cesti v Mariboru opazila tatarski biftek s pretečenim rokom uporabe.
Kot je navedla, je izdelek na polici opazila ob 11.33, na embalaži pa je bil kot rok uporabe označen 21. december 2025.
Ker je danes ponedeljek, 22. december 2025, po njenem mnenju tak izdelek ne bi smel biti več v prodaji, ne glede na to, da je bil označen kot znižan.
Za dodatna pojasnila smo se obrnili na Lidl Slovenija.
Lidl Slovenija: »Žal se je zgodila človeška napaka«
V Lidlu so poudarili, da varnost in kakovost živil postavljajo na prvo mesto: »Skupaj s sodelavci in dobavitelji si prizadevamo ohraniti zaupanje in zadovoljstvo naših kupcev, ne glede na učinkovito kontrolo kakovosti pa do takih primerov izjemoma vseeno lahko pride.«
Kot so zapisali, se je v omenjenem primeru žal zgodila človeška napaka: »Sodelavci so pri preverjanju roka trajanja in ustreznosti živil, kar izvajajo vsako jutro pred odprtjem, najverjetneje spregledali, da gre za pretečen datum.«
»Kupcem se za napako iskreno opravičujemo in jih naprošamo, da reklamacijo podajo prek naše službe za pomoč kupcem (https://podjetje.lidl.si/kontakt), kjer jo bodo obravnavali še bolj podrobno in v skladu z internimi smernicami preverili vse dejavnike, ki so vodili v omenjeno situacijo,« so še zapisali.
Kakovost tatarskega bifteka strogo nadzorujejo
Tudi sicer kupce naprošajo, da če na policah opazijo primere neskladnosti živil, na to takoj opozorijo zaposlene v trgovini, ki lahko na podlagi tega ustrezno ukrepajo.
»Naj omenimo, da skupaj z dobaviteljem tatarskega bifteka dobaviteljem, podjetjem Mesnine Štajerske, zagotavljamo visoko kakovost izdelka,« so poudarili: »Kakovost tatarskega bifteka strogo nadzorujemo; v skladišče, od koder se potem dostavi v trgovine, ga sprejmemo le v primeru, če je dobavitelj z analiznim izvidom izkazal, da so izdelki neoporečni.«
To pomeni, da od dobavitelja zahtevajo potrdilo neodvisnega veterinarskega inštituta, da so izdelki varni za zaužitje in v njih ni prisotnosti salmonele.
Poudarili so še, da imajo v Lidlu Slovenija in tudi znotraj mednarodne Skupine Lidl, katere del so, sicer vzpostavljen učinkovit sistem nadzora živil: »Pri preverjanju kakovosti in varnosti hrane, predvsem lastnih blagovnih znamk, smo pogosto še strožji od zakonodaje in tudi sami izvajamo številne dodatne ukrepe, da bi zagotovili preverjeno Lidlovo kakovost.«
Tudi sicer ustreznost živil poleg proizvajalcev redno preverjajo z analizami v zunanjih akreditiranih laboratorijih, nadzor pa vršijo tudi različni pristojni organi.
